Корпорация Oracle завершила покупку компании TOA Technologies, поставщика облачных решений для выездных сервисов.
Корпоративные решения ТОА позволяют оптимизировать процесс взаимодействия диспетчера и мобильного сотрудника. Таким образом достигается наиболее эффективное обслуживание клиентов.
При помощи решений TOA Field Service SaaS предприятия могут осуществлять оперативный мониторинг поступающих заявок, а также планировать занятость профильных специалистов.
Облачные сервисы Oracle Service Cloud и Oracle ERP Cloud в сочетании с продуктами TOA позволят организациям управлять операционной эффективностью и добиваться максимальной удовлетворенности клиентов.