Раньше люди хранили свои фотографии в бумажных альбомах, но сегодня для этого всё чаще выбираются «облачные» сервисы. Однако полная зависимость от «облаков» не всегда безопасна. Недавний случай с пользователем OneDrive наглядно продемонстрировал риски такого подхода.
Пользователь, который загрузил в OneDrive фотоархив с важными моментами своей жизни за последние 30 лет, внезапно был заблокирован Microsoft без предупреждений и объяснений. По словам пострадавшего, он использовал сервис для временного хранения данных во время переноса файлов, но доступ к аккаунту был закрыт, и личные данные оказались недоступны.
Несмотря на неоднократные попытки связаться с поддержкой — в том числе заполнение формы соответствия около 18 раз — пользователь получил только автоматические ответы без реальной помощи.
«Это не только неэтично, но и, возможно, незаконно — просто удерживать чью-то цифровую жизнь в заложниках без предупреждения и возможности апелляции. Если бы это был обычный склад, там бы были права и процедуры. Здесь же — пустота и бездушное безразличие корпорации», — отметил пострадавший.
Этот случай — тревожное напоминание о том, что хранение важных данных в одном «облачном» сервисе без резервного копирования может обернуться серьёзными потерями. Пользователям следует быть бдительными и помнить, что в цифровую эпоху вопросы ответственности и безопасности данных остаются открытыми.
Источник: wccftech