Один из крупнейших телеком-операторов США, AT&T, планирует уволить около 70 сотрудников в штате Алабама. Согласно официальным данным, сокращения «вступят в силу» 20 сентября 2025 года. Это решение стало частью глобального тренда, охватывающего телеком-отрасль: автоматизация процессов, интеграция искусственного интеллекта и оптимизация затрат.
Хотя компания напрямую не связывает увольнения с внедрением ИИ, эксперты полагают, что именно технологическая трансформация является главным фактором, стоящим за волной увольнений в телеком-секторе. Это подтверждается тем, что и другие операторы — Verizon и T-Mobile — также активно внедряют ИИ в процессы обслуживания, диагностики сетей и клиентской поддержки.
Представитель AT&T прокомментировал ситуацию следующим образом: «Сокращение штата — это непростое решение, и мы не принимаем его легкомысленно. Мы стараемся минимизировать последствия за счёт добровольных уходов, программ переквалификации и естественного оттока сотрудников. Но иногда необходимы дополнительные меры. Всем пострадавшим мы предоставим компенсации, льготы и помощь в трудоустройстве».
Источник: wccftech