Несмотря на амбициозные планы OpenAI по превращению ChatGPT в полноценного цифрового помощника, большинство пользователей воспринимают его как продвинутую альтернативу поисковым системам. Согласно новому исследованию Adobe, 77% американских пользователей ChatGPT используют его прежде всего для поиска информации, а не как личного помощника.
Почти четверть респондентов назвали ChatGPT основным инструментом для поиска, а 55% используют его для общих вопросов, которые ранее задавали Google. Более того, 53% опрошенных обращаются к ИИ за творческими идеями, 20% — за финансовыми советами, а 13% — для поиска товаров онлайн.
Что делает ChatGPT привлекательным? Прежде всего — скорость, минимум кликов и персонализированная подача информации. Около 30% пользователей даже заявили, что доверяют ChatGPT больше, чем традиционным поисковикам.
Напомним, что Альтман презентовал ChatGPT как универсального помощника, способного предугадывать желания пользователя и обучаться на его поведении. Однако, как и в случае с Alexa или Google Assistant, реальность оказалась куда проще: люди хотят получать быстрые ответы на простые вопросы, а не строить отношения с цифровым агентом.
Источник: TechRadar