Microsoft официально подтвердила, что некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с ложными уведомлениями «Ваша версия Windows больше не поддерживается», даже после активации программы Extended Security Updates (ESU).
Напомним, что поддержка Windows 10 завершилась 14 октября 2025 года, однако пользователи, оформившие ESU, продолжают получать патчи — на платной основе, за исключением стран Европейской экономической зоны, где первый год расширенной поддержки предоставляется бесплатно.
Что произошло?
Ошибочные предупреждения появились у пользователей Windows 10 версий 22H2 Pro, Education и Enterprise, которые уже приобрели или активировали ключ ESU. Из-за этого многие корпоративные клиенты начали массово обращаться в техподдержку, полагая, что их лицензия недействительна.
Microsoft признала, что проблема связана с ошибкой на стороне компании, и объяснила, что сообщения о завершении поддержки отображаются из-за сбоя в системных конфигурациях, синхронизирующихся с «облачными» серверами.
Компания уже выпустила временное решение с помощью Known Issue Rollback (KIR) — механизма, который позволяет «откатывать» некорректные изменения без установки нового обновления.
Как исправить ситуацию вручную?
Для системных администраторов Microsoft предлагает пошаговое решение:
- Загрузить обновление Group Policy KB5066791 251020_20401, доступное для Windows 10 версий 21H2 и 22H2.
- Перейти по пути: Computer Configuration → Administrative Templates → KB5066791 Known Issue Rollback.
- Установить параметр Rollback в положение Disabled.
- Перезагрузить устройство.
После этого ложное уведомление должно исчезнуть.
Что дальше?
Microsoft заявила, что планирует включить исправление в одно из ближайших обновлений Windows, после чего ручная настройка групповой политики больше не потребуется. Пользователи с активными ESU могут не беспокоиться — их системы по-прежнему защищены и получают обновления безопасности, несмотря на ошибочные уведомления.
Источник: TechPowerUp
