Google объявила о запуске программы Extended Repair Program, которая распространяется на модели Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL и Pixel 9 Pro Fold. Она предлагает бесплатное устранение определённых дефектов экрана, включая мерцание и появление вертикальной линии на дисплее.
Программа действует только для устройств, купленных новыми, и перестаёт работать спустя три года с момента приобретения. Любые следы механического повреждения автоматически лишают права на бесплатный ремонт.
При этом политика различается в зависимости от модели: складной Pixel 9 Pro Fold обещают менять целиком, в то время как владельцам Pixel 9 Pro и Pro XL предлагают только ремонт. Проверить, попадает ли устройство под действие программы, можно на официальном сайте поддержки Google.
Проблемы с Pixel 10
Пока Google помогает владельцам Pixel 9, пользователи смартфонов Pixel 10 сообщают о появлении проблем после декабрьского обновления. По словам пользователя Reddit под ником tstrmr, его Pixel 10 Pro XL периодически перестаёт реагировать на касания, если смартфон долго бездействует, например, просто лежит на столе. При этом кнопки продолжают работать, включая двойное нажатие для запуска камеры.
Интересно, что проблема практически не возникает, когда устройство находится в кармане и пользователь движется. Другие владельцы Pixel 10 также подтверждают подобные симптомы. На данный момент временными решениями остаются:
- перезагрузка устройства;
- отключение функции Always-On Display.
Некоторые пользователи утверждают, что сталкивались с зависаниями ещё до декабрьского обновления. Google пока не прокомментировала ситуацию. Пользователи ожидают, что компания устранит баг в одном из ближайших обновлений, возможно, уже в январе.
Источник: Tom’s Guide
