Мессенджер WhatsApp, принадлежащий компании Meta, может столкнуться с серьезными изменениями в работе на индийском рынке. Власти страны выдвинули новые требования к популярным сервисам обмена сообщениями, которые способны затронуть как обычных пользователей, так и миллионы малых предпринимателей.
Распоряжения, опубликованные правительством Индии в конце ноября, обязывают мессенджеры сохранять постоянную привязку аккаунтов к активной SIM-карте, использованной во время регистрации. Кроме того, веб- и десктоп-версии приложений должны автоматически выходить из учетной записи каждые шесть часов, требуя повторного входа через QR-код.
В министерстве телекоммуникаций заявляют, что меры направлены на борьбу с ростом кибермошенничества.
В министерстве телекоммуникаций заявляют, что меры направлены на борьбу с ростом кибермошенничества. По данным властей, только в 2024 году ущерб от цифровых афер в стране превысил 228 млрд рупий (около 2,5 млрд долларов). Привязка аккаунтов к SIM-картам с обязательной верификацией личности, по мнению чиновников, должна упростить отслеживание номеров, используемых в мошеннических схемах.
Однако представители цифровой индустрии и правозащитных организаций предупреждают: новые правила могут нарушить привычную работу сервисов. Наиболее болезненный удар, по их мнению, придется на WhatsApp — крупнейшую коммуникационную платформу Индии с аудиторией более 500 млн пользователей.
Особенно уязвимыми могут оказаться малые предприятия, активно использующие WhatsApp Business. Обычно такие компании регистрируют аккаунт на смартфоне с SIM-картой, но общаются с клиентами через веб-версию. Обязательная постоянная привязка к SIM-карте и частые принудительные выходы из системы могут нарушить процессы приема заказов, поддержки и коммуникации с покупателями.
Эксперты также обращают внимание на юридическую сторону вопроса. По их словам, мессенджеры фактически приравниваются к телекоммуникационным сервисам, хотя ранее регулировались в рамках IT-законодательства.
Юристы отмечают, что у компаний, включая Meta, остается мало возможностей для оспаривания требований в суде. Для этого необходимо доказать превышение полномочий или нарушение конституционных прав, что в данном случае крайне сложно.
Источник: TechCrunch
