В банке ВТБ24 завершили первый этап внедрения единой фронт-офисной системы. Благодаря ее использованию банк сократит операционные издержки, увеличит кросс-продажи и повысит качество клиентского сервиса.
Восемь тысяч сотрудников банка уже оценили преимущества единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM и системы Oracle BI Publisher, используемой для подготовки документов.
