Ср. 19 Янв, 2022

В Cisco знают какими должны быть современные контакт-центры

Современные заказчики могут обращаться в контакт-центры так как им удобнее: по голосовой связи, электронной почте и пр. В ближайшем будущем всем операторам будут доступны данные и контекст обращений каждого клиента.