Компания Yahoo Japan, которая управляет популярным мессенджером Line, объявила о масштабной трансформации рабочих процессов: все 11000 сотрудников теперь обязаны использовать генеративный искусственный интеллект в своей ежедневной работе. Цель амбициозная — удвоить производительность к 2028 году.
Yahoo Japan делает ставку на эволюцию рабочих ролей, а не их исчезновение.
ИИ станет стандартным инструментом при выполнении рутинных задач: от поиска информации и подготовки отчётов до составления повесток встреч и анализа конкурентов. Уже сейчас внутри компании используются собственные решения, такие как SeekAI — система, которая автоматизирует обработку расходов и поиск данных с помощью заранее заданных шаблонов.
Искусственный интеллект — не замена, а помощник
Yahoo Japan подчёркивает: внедрение ИИ не означает сокращение штата. Напротив, идея в том, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач, сосредоточив их внимание на принятии решений, развитии идей и межличностной коммуникации. Подобная стратегия делает ставку не на замену человека, а на расширение его возможностей.
На первом этапе внедрение ИИ начнётся с автоматизации типичных офисных задач, которые, по оценке компании, занимают до 30% рабочего времени сотрудников. Генеративный ИИ будет помогать в составлении писем, оформлении документов, планировании встреч и редактировании текстов.
Путь осторожного внедрения
Подобный подход уже вызывает интерес в деловой среде. В то время как другие компании сокращают персонал ради экономии, Yahoo Japan делает ставку на эволюцию рабочих ролей, а не их исчезновение.
Это важно на фоне свежего отчёта компании Orgvue, согласно которому более половины британских компаний, заменивших сотрудников на ИИ, позже пожалели об этом. Причина — неспособность искусственного интеллекта справляться с задачами, где требуется контекст, интуиция и человеческое участие.
Источник: TechRadar
